Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Peçafy Sistemas Ltda. (CNPJ 57.331.484/0001-79), doravante "Peçafy", "nós" ou "controladora", coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais de visitantes, leads, fornecedores parceiros e clientes que utilizam o site e a plataforma Peçafy — uma solução de cotação inteligente de autopeças para lojas, oficinas e gestores de frota no Ceará.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e demais normas aplicáveis de proteção de dados no Brasil.

1. Quem é a controladora dos dados

A controladora dos dados pessoais tratados neste site e na plataforma é a Peçafy Sistemas Ltda., CNPJ 57.331.484/0001-79. Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade podem ser enviadas para contato@pecafy.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de cadastro e contratação: nome, e-mail, telefone, nome da empresa, CNPJ e cargo, informados ao solicitar um plano, se cadastrar como fornecedor parceiro ou entrar em contato conosco.
• Dados de uso da plataforma: cotações realizadas, pedidos, itens buscados, fornecedores consultados e histórico de interações dentro do sistema.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo nosso parceiro de pagamentos (Stripe). A Peçafy não coleta nem armazena números completos de cartão de crédito ou dados sensíveis de pagamento em seus próprios servidores.
• Dados de navegação: endereço IP, identificadores de dispositivo e cookies, coletados por meio de ferramentas de analytics e do Meta Pixel (Facebook), conforme detalhado na seção de Cookies abaixo.
• Dados de comunicação: conteúdo de mensagens trocadas via e-mail, WhatsApp ou formulários do site.

3. Finalidades e bases legais do tratamento

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades, com base nas hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): criar e gerenciar sua conta, processar cotações e pedidos, viabilizar a contratação de planos e prestar suporte.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhorar o site e a plataforma, prevenir fraudes e garantir a segurança dos sistemas.
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e publicidade direcionada (ex.: Meta/Facebook Ads).
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): emissão de documentos fiscais e atendimento a exigências de órgãos públicos.

4. Com quem compartilhamos dados

Podemos compartilhar dados pessoais com:

• Fornecedores parceiros cadastrados na plataforma, na medida necessária para viabilizar cotações e pedidos de autopeças solicitados pelo usuário.
• Processadores de pagamento (Stripe), para processar cobranças de planos contratados.
• Provedores de infraestrutura, hospedagem e e-mail transacional, contratados para operar o site e a plataforma.
• Plataformas de publicidade e analytics (ex.: Meta/Facebook), para mensuração de campanhas e personalização de anúncios, quando aplicável.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.

A Peçafy não vende dados pessoais a terceiros. Alguns dos provedores acima podem estar localizados fora do Brasil, caso em que a transferência internacional observará as salvaguardas exigidas pela LGPD.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para: (i) viabilizar funcionalidades essenciais do site; (ii) medir audiência e uso por meio de ferramentas de analytics; e (iii) exibir publicidade direcionada por meio do Meta Pixel (Facebook). Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. Ao continuar navegando após o aviso de cookies exibido no site, você concorda com o uso descrito nesta seção.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias, ou até que você solicite a eliminação, o que ocorrer primeiro, observadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei (ex.: documentos fiscais e contratuais).

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a solicitar, mediante contato com a controladora:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa recusa;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@pecafy.com.br. Responderemos dentro dos prazos previstos na LGPD.

9. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site, na plataforma ou mudanças legais. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos revisá-la com regularidade.

10. Contato

Peçafy Sistemas Ltda. — CNPJ 57.331.484/0001-79
E-mail: contato@pecafy.com.br

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